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机器人可以当顾问吗?早期研究显示出积极的用户体验
2020年12月29日    阅读量:     新闻来源:中国机器人网 vrovro.com  |  投稿

新的研究首次表明,社交机器人可以提供“有用的”和“令人愉快的”动机访谈(MI)-一种旨在支持行为改变的咨询技术。


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普利茅斯大学研究的许多参与者称赞了类人动物NAO机器人在交付会议时的“非判断性”性质-甚至有人说他们更喜欢人类。


在心理学学院的领导下,该研究还表明该机器人达到了MI的基本目标,因为它鼓励了想要增加体育锻炼的参与者大声表达自己的目标和困境中国机器人网vrovro.com


MI是一种技术,它涉及到辅导员支持和鼓励某人谈论他们对变更的需求以及他们想要变更的原因。


访调员在MI中的作用主要是唤起有关变更和承诺的对话,并且该机器人使用设定的脚本进行编程,旨在激发人们关于如何增加自己的身体活动的想法和对话。


回答完每个问题后,与会人员用胶带粘住NAO的头部继续进行,有些会议持续一个小时。


首席学术教授杰基·安德拉德(Jackie Andrade)解释说,由于机器人被认为是非判断性的,因此它可能比更多的类人化身更具优势,可以为行为改变提供虚拟支持。


查看咨询会议的示例

她说:“我们很高兴参与者很容易适应与机器人讨论他们的生活方式的异常经历。” “正如我们第一次表明,社交机器人进行的动机访谈可以引起参与者的大声讨论。


“此外,与会人员认为互动非常有趣,有趣和有益。与会人员发现,大声说出自己的行为非常有用,并且喜欢机器人不会打扰的事实,这表明这种新的干预措施具有相对于其他技术交付的MI改版具有潜在优势。


“对于人类采访者的判断能力的关注引起了对机器人的非判断性的高度赞扬,这表明机器人对于引发敏感问题的讨论特别有帮助。


“下一步是进行定量研究,我们可以测量参与者是否认为干预实际上增加了他们的活动水平。”


由NAO机器人提供的标题为“动机访谈的经验”的全文现在可在《医学互联网研究》杂志上查看。


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