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AI作为调解人:“聪明”的答复可帮助人类在大流行期间进行交流,大流行期间的日常生活意味着与社会保持距离
2020年08月31日    阅读量:     新闻来源:中国机器人网 vrovro.com  |  投稿

大流行期间的日常生活意味着与社会保持距离,并找到与朋友,家人和同事进行远程联系的新方法。


根据康奈尔大学的最新研究,当我们在线和通过文本进行交流时,人工智能可以在保持对话顺畅中发挥作用。


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根据一项新研究,“ AI作为道德上的压倒区:中介AI的影响”的最新研究表明,与人类进行艰难对话的人们表示,他们对人工智能系统(文本中的“智能”回复建议)的信任程度要高于与之交谈的人中国机器人网vrovro.com


归因与信任的交流”,发表在《人类行为计算机》杂志上。


信息科学与信息科学领域的博士生Jess Hohenstein表示:“我们发现如果出现问题,人们将承担原本应指定给其人类伴侣的责任,并将其中部分责任指定给人工智能系统。”


该论文的第一作者。“这带来了采用人工智能并将其用作我们对话中的中介者的潜力。”


霍恩斯坦说,例如,该算法可以通过分析所使用的语言来注意到事情正在发展,然后提出解决冲突的策略。


这项研究试图探索无数方式(无论是微妙的还是重要的),诸如智能回复之类的AI系统正在改变人类的交互方式。


研究人员说,选择建议的答案与您想说的不完全一样,但是可以节省您的打字时间,这可能会从根本上改变您的谈话过程以及您的人际关系。


“交流对于我们如何形成彼此的看法,我们如何形成和维持关系,或者我们如何能够完成任何共同的工作至关重要,”信息科学助理教授,网络科学总监Malte Jung说。小组中的机器人实验室,探讨机器人如何改变小组动态。


荣格说:“这项研究属于理解这些新的AI系统如何与我们的交互能力相混淆的更广泛的议程之内。” 


“我们经常考虑系统的设计如何影响我们与之交互的方式,但是很少有研究关注我们开发的技术如何影响人们彼此交互的问题。”


除了阐明人们如何看待计算机并与之交互之外,该研究还提供了改善人类交流的可能性-借助AI的细微指导和提醒。


Hohenstein和Jung表示,他们试图探索AI是否可以充当“道德压塌区”(技术上等同于汽车的压塌区,旨在变形以吸收碰撞的影响)。


霍恩斯坦说:“汽车前部有一个物理机制,旨在吸收撞击力,并负责将碰撞的影响降至最低。” 


“在这里,我们看到AI系统承担了一些道德责任。”


该研究得到了美国国家科学基金会的部分支持。


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